智慧空港
《智慧空港》课程是高校航空服务类专业的一门专业课程,是从事民航客运员岗位工作所要学习的一门必修课程。其功能是了解智慧空港建设发展的新技术和新要求,掌握智慧空港旅客服务相关知识和技能,满足机场服务工作的岗位职责要求,为今后从事民航旅客服务或相关岗位奠定良好的基础。 课程总体设计思路是以工作任务为中心组织课程内容,紧紧围绕智慧空港旅客服务的相关技能要求,在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务。课程内容按照职业岗位标准来设定,以民航旅客运输的流程为线索来进行,突出对职业能力的训练,结合了民航初级、中级客运员等职业标准对知识、技能和态度的要求,通过典型案例整合相关内容,充分体现任务引领型课程的特点,明确学习目标,提升职业能力。
智元媛
浙江旅游职业学院
刘烁
杭州萧山国际机场有限公司
刘蕴奇
中国工艺美术史
茶会活动策划与管理
国际旅游业概论
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